2月23日上午，一面写有“拾金不昧暖人心 品德高尚扬正气”的锦旗送到了西安城投公交集团289路公交调度站，乘客李先生借此向289路驾驶员和调度员表示感谢。

2月22日7时34分，李先生在石家街站乘坐289路公交车至市图书馆站，眼看快到上班时间了，他匆匆忙忙下了车。下车10分钟后，李先生突然想起来自己上车时拎着的塑料袋落在车上了。

由于里面装着一件衣服和两万元现金，李先生说，发现遗失的那一瞬间，他整个人都慌了，于是立即致电调度站求助。

289路调度员根据李先生所诉时间锁定了三辆车，并通过智能调度给三位驾驶员发送了到站后配合寻找失物的信息。

等到公交车陆续返回半坡公交调度站后，工作人员和驾驶员赵佳终于在其中一辆车的最后排座位，找到了李先生落下的塑料袋。

接到调度员说袋子已经找到的消息，李先生一直悬着的心终于放下了。23日10时许，他前往289路公交调度站领回失物，并对289路工作人员表示了诚挚感谢。