6月29日,回家探亲的张同学乘坐海口21路公交车司机周贞新和乘务员何丽运营的车辆时,不慎遗失了手提电脑,两名司乘人员只用了5分钟就找到了遗失物品。当天下午,张同学向两名司乘人员和21路终点站工作人员表达了谢意。
据了解,张同学在内地上大学,当天17时左右,张同学下了飞机准备搭乘21路公交车返回市区,在绿地城站下车后,检查随身物品时,发现手提电脑遗失在了公交车上。丢失的电脑里存有大量的学习资料,想到这,他立即通过公交集团客服中心向21路当班线长吴雄求助。
接到乘客的求助电话后,吴雄立即根据乘客提供的信息逐一排查运营车辆,均未发现遗失物品。想到乘客丢失物品比较贵重,吴雄并未放弃,5分钟后,事情迎来了转机……
原来,就在张同学刚刚下车不久,热心乘客便将丢失的电脑交到了周贞新和何丽手中。考虑到车辆正在运营且包内并无失主的联系方式,两人简短商量后,决定将物品带回调度室安置,寻找失主。没想到,几分钟后就收到了吴雄发来的寻物信息。
当晚20时左右,张同学来到了白沙门场站,领回自己遗失的物品。看到自己的电脑完好无损,张同学紧握着吴雄的双手,连连道谢。得知两名司乘人员已发车运营,他特意嘱咐吴雄转达谢意。
据悉,海口公交集团已连续两日归还三名乘客两部手提电脑、一部苹果手机,连获三赞。