为进一步弘扬旅游文明诚信风尚,不断提高人民群众旅游文明素质,提升旅游诚信服务质量,持续营造文明旅游、诚信服务的良好行业氛围.集安市文旅局积极开展“兴诚信之风,筑守信之城”暨《吉林省社会信用条例》宣传活动。
一、深入学习宣传法律法规政策
集安市文旅局采取集中学习和个人自学的方式,加强《旅游法》相关内容和《吉林省社会信用条例》等旅游文明诚信方面的法律法规政策的学习。同时抓好对相关法律法规政策的媒体宣传和社会宣传,利用微信、LED屏等对相关法律法规及政策进行宣传,组织走进旅游企业进行宣讲,开展一系列全方位、立体式的宣传活动,使相关法律法规政策家喻户晓、深入人心。
二、切实抓好行业监管,开展各项诚信活动
加大监管执法力度,严厉打击星级宾馆、旅行社、景区景点等虚假宣传、合同履约不到位等不诚信经营行为。积极指导旅游企业开展“旅游文明行为公约”等文明旅游行为规范活动;建立完善旅游经营单位信用承诺制度,在原有信用承诺基础上,对2022年度信用承诺内容进行完善调整。
三、采取多种形式开展旅游文明诚信工作宣传报道
积极指导各基层单位、旅游企业利用LED宣传屏等载体,在LED屏幕上滚动播出进行深入宣传,同时,充分发挥新闻舆论的监督作用,定期发布市场黑名单,对旅游中不诚信、不文明的行为及时进行曝光,占据舆论主动,警示游客、影响公众。