为不断提高执法质量,进一步提升执法办案公信力,增强市民诚信意识、守法意识,大力推进社会诚信体系建设。集安市公安局扎实开展案件回访工作。
工作期间,民警通过电话回访、实地走访相结合的方式,有针对性地对“盗、抢、骗”等群众反映强烈的案件开展回访,紧紧围绕接处警、案件处理执法态度、执法满意率等方面展开案件回访,并针对违法犯罪嫌疑人的现实表现、思想转变态度、是否需要帮扶的方面进行了深入走访。同时,民警依托社区警务工作,依托日常走访入户、行业场所安全检查等时机,适时开展回访工作,积极探索建立案件回访常态化机制。
自开展案件回访以来,电话回访案件当事入23人,上门回访12人,征求当事人意见建议3条,效果明显,切实做到了“人民公安为人民”,有效提升了辖区群众的满意率。(王鹏)