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通化市集安市税务局:办好惠民实事 畅通社保缴费“最后一公里”
发布时间:2021/08/09  |  来源:集安市税务局  |  专栏:政务领域
 

党史学习教育开展以来,集安市税务局本着为民服务的初心,以“学党史、践初心,我为群众办实事”为宗旨,扎实落实好省局“二十字工作要求”,在社保费现有征收渠道的基础上,为解决部分缴费人地处偏远、交通不便、相关政策掌握不及时以及不会使用智能手机微信缴费等问题,联合集安市农业银行,建立了“惠农通”服务点,采用“惠农通”智能POS机进村(组)、进社区的缴费方式,切实增强了缴费人的满意度和获得感。

部门联动创建新典型

紧紧依托当地政府和上级市局,积极主动与相关部门沟通衔接,及时召开各类联席会议,主动协调各职能部门,了解征缴情况,研究解决出现的问题。以政府为主导,统筹工作部署。关于“惠农通”工程的落实工作,集安市局向市政府做了多次专题汇报,政府领导给予了高度重视,在联合方案上做了“各乡镇、街道做好配合工作,六月末前必保完成”的重要批示。并于第一时间组织召开了各乡镇(街道)书记、乡镇长专题会议,正式启动了税银合作“惠农通”便民缴费的相关工作,从而为推广“惠农通”便民缴费工作奠定基础。以税银为主责,协调主动发力。税银两家多次召开联席会议,商讨、研究推进工作中的问题、难点,对《实施方案》中每一时间节点的各项工作任务,做到心中有数、有的放矢。同时,对所辖的11个乡镇127个行政村逐一进行摸底调研,充分了解辖区内村组个数、分布位置及人口数量等方面的基本情况,为下一步工作安排打好了前站。以乡镇为主力,专人操作POS机。在与各乡镇、村主要负责人进行了精准对接后,已在127个行政村设置好“惠农通”缴费服务点,布放好智能POS机,并由各乡镇牵头安排专职人员进行使用和管理,确保缴费人能随时找到人、找对人,为社保费征缴工作提供人力保障。

服务上门进入新常态

解决地域问题,使缴费更方便。因集安市地理位置原因,辖区内多高山河流,造成部分缴费人所居住地域交通极其不便,“惠农通”缴费服务为缴费人提供上门服务,尤其为住在偏远地区、行动不便的缴费人提供了方便。解决时间问题,使缴费更省时。每年城乡居民两险的集中征缴期都与农忙时节相冲突,总有部分缴费人因此错过缴费。“惠农通”缴费服务将距离缴费人最近、能够及时了解缴费人闲忙时间的村负责人设为智能POS机操作人员,可在缴费人务农出门前、夜归后或雨雪天气等时间随时缴费,保障缴费人正常享受待遇。解决方法问题,使缴费更安心。由于年龄差异和文化水平的限制,尤其部分“空巢老人”不会使用智能手机进行社保缴费,甚至不相信电子缴费,“惠农通”缴费服务可以现场缴费现场打印缴费小票作为凭证,一定程度上提高了缴费人的信任度,使缴费人更省心、更安心。

征收效率实现新突破

“惠农通”缴费具有操作简便、灵活性高、实时入库、覆盖面广等优势,为确保“惠农通”缴费服务工程取得最后胜利,集安市税务局联合集安市农业银行先选择了四个村作为试点进行社保费征缴工作。其中,钱湾村2020年城乡居民养老保险共166人参保,缴费期限为2020年全年。自“惠农通”智能POS机布放至今,在短短的十几天时间里,钱湾村已缴费56人,这56人中,基本属于地处偏远、行动不便和不会使用智能手机缴费的人群,从根本上解决了缴费问题,提高了缴费效率,相信未来在127个村全面推广后,城乡居民两险的征收率都会大幅提高。

“惠农通”缴费工程是一项真真正正为缴费人办好事的工作,是一项切切实实为缴费人办实事的工作,集安市税务局将在建党百年大潮中彰显勇气担当,做好助民利民工作,让春风服务更全面、更智能、更便利、更快捷,为高质量推进社保费征收工作贡献力量。

集安市税务局|2021/08/09