为深入推进执法规范化建设,进一步规范执法行为,切实提升辖区群众安全感与满意度,近日,市公安局积极开展案件回访活动。

期间,我局通过实地走访、电话回访、发放调查问卷等方式深入辖区政府机关、企事业单位及案件当事人家中,针对年初以来派出所受理案件的情况,依据案件性质的不同、侦办进展的不同,制定了符合本单位实际的回访方案,广泛听取辖区群众意见建议。同时,还利用案件回访的有利时机与群众开展座谈,及时了解群众对基层执法队伍建设的意见和建议,有效提高了辖区群众的满意度,使群众切实感受到了公安机关开展执法工作的积极态度,不断消除和化解群众不满情绪及误解。对于群众反映的问题、对案件办理中的疑问,及时做好解释工作,不断改进执法工作,确保执法严格、规范、文明,进一步提升群众满意率。截至目前,共回访案件当事人62人次,解答问题10条,座谈会1次,征求意见建议3条。

通过回访,及时查找出执勤执法过程中的不足和薄弱环节,同时加强了警民沟通,增进了警民联系，为推动和谐警民关系建设奠定良好基础。