新冠肺炎疫情防控工作中，市税务局第一税务分局采取精准有效措施，全力支持纳税人复工复产，获得好评连连。

　　分类辅导，纾难解困“解疑惑”。“公司一复工，就接到了税务局的电话，告知我们可以根据自身情况享受延期申报、延期缴纳税款、损失税前扣除等政策，真的让人心头一暖，这些政策不仅能帮助公司渡过难关，也给了我们极大的信心。”通化钢铁股份有限公司办税人员感慨。为解决纳税人的实际难题，该局开展精准服务，为重点税源企业提供一对一的涉税服务，专人定点开展服务。“我们为受疫情影响的企业提供解决方案，有针对性地帮助其减少损失，推动实体经济‘活’起来。”市税务局第一税务分局工作人员说。

　　远程服务，办税缴费“不耽误”。“发票免费寄到手中，涉税咨询立马答复，税收政策第一时间告知，既帮助我节约了办税成本，又切实为我们纳税人的办税安全考虑，感觉十分周到。”纳税人陈某说。疫情期间，市税务局第一分局积极拓展“非接触式”服务举措，通过展板、电话、微信等各种渠道，协调线上线下资源，集聚全局全员力量，将申报延期、网上办税、预约办税、线上缴费、发票寄递、优惠政策等重点内容宣传到位，努力实现办税“不见面”、服务“不断线”。

　　重点跟进，税企共筑“生命线”。疫情当前，防疫物资是重要保障，为相关企业做好政策辅导，免除发展后顾之忧，是税务部门的职责所在。该局积极为企业开通绿色通道，发放《通化市税务局支持企业复工复产30条措施》，深入企业为企业辅导，帮助企业实现优惠政策应享尽享，保证企业资金流畅通。业务骨干现场答疑、精心辅导。