辉南县不动产登记中心入驻县政务大厅以来，延伸服务触角，树立“资源共享，优势互补，共同发展”的理念，坚持“减事项、减层级、减材料、减环节、减时间”，打造惠民便民服务平台，不动产登记制度改革向纵深推进。
一是与住建、税务、金融等部门多次沟通协调，减少重复作业、纸质流转、部门往返，能够通过数据完成的无需纸质留存，让数据多跑路，群众少跑腿，服务“零距离”。
二是在服务质量上下真功，以文明用语“您好工程”军事化的服务模式前台接件受理，选调了业务能力强，服务态度好，工作素质高的工作人员充实到窗口，直接与办事群众面对面，严格实行首问负责，一次性告知制度，群众的满意度有了很大提升。同时组织窗口人员定期开展基本礼仪培训。
三是增设一台便民服务车，权籍调查由前台受理人员接件，后台指派专人现场测绘，信息结果当场反馈，进行专人受理，发证结果可采取权利人上门领取、免费邮寄以及专车派送等方式送达。
四是为方便企业办证，推行“马上办”服务承诺，将材料初审、权籍调查、授权委托等多项环节进行后台服务，由专人受理、专人审批、专人督办，即时办结，立等可取。有群众急办件，中心委派专人进行跟踪服务，主动与房产、银行等部门沟通，积极解决问题，让办证人尽快拿到不动产证。（辉南县局 谢军）
