“只跑一次”改革开展以来，柳河县政务服务中心将“阳光政务、海纳百川”的内涵贯穿到服务中，将群众当做亲人，全心全意为群众提供“妈妈式”服务，增强紧迫感，提高行政效能。
    以新大厅建设为抓手，推动各部门项目人员进驻。目前，大厅进驻34个部门、173人、797项办事项目，行政许可进驻率达87.9%；“只跑一次”项目701项，占进驻项目总数的88%。与此同时，为破解窗口人员空闲时间做什么的难题，该中心精心设计了窗口工作人员网络学习平台，设置了业务培训、时政、国学等13个科目，供窗口人员学习使用，同时也解决了窗口人员学习培训和素质提升问题。
    以“一窗受理、集成服务”先试先行为切入点，加快推进全县“只跑一次”改革。结合部门实际，设立了非常驻部门的综合窗口、帮办中心、商事登记综合窗口、房屋交易与不动产登记综合窗口、办税综合窗口。超前谋划，为改革的全面推进做好前期准备。
    以先进电子设备为媒介，建立“只跑一次”清单动态更新机制。通过政务大厅广告机、LED 大屏幕、政务服务网站、工位前台等及时公布全县各部门梳理的群众和企业到政府办事“只跑一次”项目清单，实时进行更新，方便群众和企业办事，并接受群众和社会监督。在大厅和分厅显要位置悬挂“只跑一次”宣传标识及宣传标语等，加大“只跑一次”的宣传力度，全面助力“只跑一次”改革。