8月31日，由江苏省总工会副主席徐勇和云南省总工会副主席杨卫中等11人组成的第十次全国企事业民主管理工作互检组，在吉林省总工会副主席吴宏韬和通化市人大副主任、总工会主席金维众、市公用事业局局长徐孝君等领导的陪同下，对通化市自来水公司厂务公开民主管理工作进行全面检查指导。

据了解，通化市自来水公司是国有中二型企业，担负着市区481公里供水管线和全市33万人日常生产生活用水的保障工作，设计日供水能力15万吨。

近年来，通化市自来水公司切实加强职工代表大会制度建设，从职工关注的热点问题入手，坚持推进平等协商和集体合同制度，构建和谐劳动关系。2014年以来，通过职代会讨论、审议后实施了《员工手册》、《年度工资集体协商报告》等多个制度方案，每年实现职工工资月净增长200元，职工的公积金额度由原来的7%,逐年上调到现在国家规定上限12%，为公司35名职工解决了子女就业问题。注重从源头维护职工的切身利益，为职工在劳动报酬、劳动保护、休息休假、保险福利等方面的权益提供保障。

围绕企业生产经营，抓好厂务公开民主管理，注重把公开工作从职工切身利益问题逐步向企业安全生产、经营管理、优质服务等领域拓展和延伸，逐渐形成了以抓实各生产环节厂务公开工作为重点，具有城市供水事业特点的厂务公开工作模式，极大地调动广大职工参与民主管理的积极性和主动性，在助推企业发展中发挥了积极作用。先后完成了通化市第二净水厂供水工程项目选址意见书、土地预审、环评批复、可研批复、项目勘察和设计招投标工作；2014年，进行二次供水改造，将302座老、旧、散、小加压站整合成76座加压站，改善老旧楼房高层居民的用水环境；改造建设大街、通天河、玉泉路等供水管网9.25公里；实施2017年棚户区改造供水管线26.9公里。2017年，二次供水改造工程荣获“中国人居环境范例奖”。今年，主动承担通化市第二净水厂供水工程（取水口迁移）、供水管网改造5公里、棚户区改造供水配套工程21.7公里工作任务。目前，各项工作均按计划有序推进。

积极构建智能化、智慧化水务工作，在对外便民优质服务工作中，推出了集水费缴存、水质信息发布、企业文化宣传等功能于一体的智能水务微信公众号平台，多项工作实现了“只跑一次”和“零跑动”。升级改造了公司客户服务中心，量身打造了“自来水公司客户呼叫中心派单软件APP”，实现了在互联网+下的接单、建单、派单、跟踪、回访、监督“六位一体”的闭环管理，并与公司现有的营收系统、调度系统、监控系统进行无缝对接，同时还提供了维修、报漏、投诉等方面业务，积极搭建了公司对外公开、便捷高效、诚信服务的“绿色窗口”。

多年来，公司先后荣获全国厂务公开民主管理先进单位、全国“安康杯”竞赛优胜单位、省五一劳动奖章、省最佳职代会、省创建和谐劳动关系先进单位、首批全省百户“员工诉求中心”示范单位、通化市五星级和谐先进单位等荣誉称号。