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“您用热,我用心”党员志愿者走进社区活动
发布时间:2018/10/16  |  来源:通化市东昌区人民政府  |  专栏:本地动态
 

国庆中秋双节期间,民主街船营社区围绕中心抓作风、抓好作风促工作为思路,联合通化市恒泰热力有限公司党员志愿者开展“您用热 我用心”主题宣传活动,志愿者服务队一行近20人来到船营社区,现场热力公司党员志愿者提供供热宣传服务,切实为用户解决最关心、最直接、最现实的供热问题,并听取热用户对热力公司提出的宝贵意见和建议。志愿者在小区内搭建起了供热知识和微信扫码缴费宣传平台,切实为居民解决集中缴费难的问题,向热用户发放了《客户服务手册》等资料 ,把每一条的内容详细地给大家讲解,让热用户深刻地理解每一条供热知识。针对用户提出的办理报停、办理完报停需注意哪些事项、暖气费缴纳方式、如何正确用暖等问题,工作人员现场记录并一一给予做出详细解释。

    本次活动,从思想上和制度上根除干部不担当不作为的症结,着力提升社区为民服务的水平,此次活动得到了小区业主的充分认可,让社区居民真切感受到社会带来的温暖。


通化市东昌区人民政府|2018/10/16
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