11月20日凌晨，我市出现降雪降温天气。市交警、公交公司、热力等部门提早制定应对措施，加强运行巡视和应急管理，积极应对此次降温降雪天气考验。

受大范围降雪影响，20日当天，我市长途客运站190个班次的班车已停发。因天气情况影响出行计划的市民，客运站方面采取了全额退票或者改签的措施，以此尽量降低对旅客出行造成的影响。

市长途客运站相关负责人对记者介绍说：“受天气原因影响，高速公路全线封闭，所以我们现在所有的班次暂时都是停发的，网上订的和窗口买的票可以到客运站来直接办理退票，不收手续费，全额办理退票。”

我市供热部门根据气温变化及时调整供回水温度，全力保障居民供暖。记者走访通化市恒泰热力有限公司了解到，为应对此次降雪，恒泰热力有限公司提前做好供热管网巡查检修，落实好《突发故障应急抢修预案》，及时处理用户的不热、漏水等问题，通过服务平台报修数据汇总，对用户反映问题集中的供热区域重点进行管网调节。

市恒泰热力公司调度指挥中心闫巍介绍说：“为了应对这次降温，我们提前几天联系热源，对整个大网进行持续升温工作，对辖区内的换热站重新进行了管网、热量平衡分配工作，现在已经基本上完成。但随着天气的寒冷，我们会持续把热量进行平均分配。另一方面，我们对辖区内换热站循环泵，包括换热器进行维护，确保所有设备都能正常运行，能够保证市民家中需要的温度环境。”

而降雪同样对市区交通造成一定影响，雪后路面湿滑，市交警支队启动应急预案，各中队民警早晨6时全员上岗，在市区各街路的主要路口增加警力，疏导交通。同时利用各个交通实时监控平台，科学分派警力，目前，全市各主街路在早高峰时段没有出现长时间拥堵的状况。

市交警支队江南中队民警杨帆说：“因为路滑的原因，现在道上比较拥堵，车流量比较缓慢。等过了高峰点，出行就正常了。”

因为市区路面有积雪，市公共汽车公司临时对部分营运线路进行了调整：老八中、通化师范学院等坡路和郊线等10条公交线路已经停运。此外，市交通局启动预案，在市区出入口播放雪天行车注意事项，同时对桥梁、涵洞、坡道、急弯、大上坡等重点部位撒布融雪剂，防止道路结冰；加大巡逻频次和密度，采取平坦路段加密巡查、危险路段重点把控、应急救援队伍24小时待命等措施；针对大部分桥面结冰的情况及时上报，对道路实施交通管制，确保行车安全。

市交通局公路管理处处长周伟介绍说：“接到预报后，我们立即启动了相关预案，共出动员工500多人，融雪剂100多吨，设备60多台，从今早开始除雪防滑，整个国省干线未发生阻断现象。”