近一段时期以来,通化县税务局办税服务厅全体工作人员认真学习省局征管处专项视频培训会内容,通过不断优化税务注销即办服务、简并办理流程和减少报送资料等方式,切实提升办税服务质效。
开展专项业务培训。征管部门组织开展专门针对办税服务厅人员的业务培训和业务指导,让税服人员熟练掌握文件政策,熟练操作金税三期系统,实现优化注销税务登记程序工作落实到位。通过集中学习和自学等不同形式,办税服务厅人员充分利用工作及业余时间“传帮带”,确保了导税人员及业务办理人员熟练掌握税务注销业务,确保大征期纳税人办税顺畅。
简化优化岗位职责。优化内部工作流程和岗责分配,实现联动、限时处理。严格落实“首问责任制”和“一次性告知”制度,按照要求流程和时限,精简资料为纳税人办理注销税务登记。落实好税务注销“即办服务”和“承诺制”容缺办理以及“注销套餐”服务。强化部门沟通,与市场监管部门积极配合,确保实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,杜绝纳税人在办理注销税务登记过程中多头跑、多次找。
明确分工跟踪问效。建立优化办理企业税务注销程序工作落实机制,由一把手统揽全局、牵头抓总,班子成员靠前指挥、主抓落实,相关科室各司其职、明确责任分工,强力协调推进。针对注销优化工作,该局对办税服务厅工作进展情况做动态跟踪,建立工作反馈机制,及时将工作中存在的问题汇总,并加以解决,确保各项工作措施落到实处。并以此为契机,进一步完善企业开办税务管理机制,提升纳税人办税体验和纳税遵从度。