自减税降费工作开展以来，东昌区税务局高度重视，迅速行动，从政治高度不折不扣加以落实，从经济角度优化营商环境，从区域站位促进可持续发展，切实使改革的春风释放出政策的红利。

    畅通绿色通道。该局在办税服务厅设置了“减税降费咨询”和“小微企业优惠政策咨询服务岗”，专人负责解答纳税人关于减税降费等政策的咨询事宜；强化导税力量，对前来办税的纳税人主动问询，提前进行引导分流和预审辅导；进一步优化政策办理流程，简化程序，精简资料，方便纳税人和缴费人办理相关业务；鼓励纳税人通过网上办税和自助办税等渠道办理涉税业务，有效改善纳税人排队等候时间长、办税拥堵的情况。

    宣传全面覆盖。扎实开展减税降费宣传，全面梳理相关政策文件，以办税大厅和人流密集场所为阵线，通过电子屏幕、拉挂横幅、发放传单、实地走访、上门辅导等多种形式，向广大纳税人派送减税降费“大礼包”。此外，该局还通过开展“三进”活动，“进学校”、“进社区”、“进企业”，采取“面对面”、“点 对点”的方式宣传减税降费政策，确保纳税人对税收政策应知尽知、应享尽享。

    培训不留死角。该局举办了减税降费专题辅导培训班和座谈会。对内增强办税人员的业务素质，提高为纳税人解疑答难的能力，提升工作质效；对外通过开展对纳税人的集中培训和辅导，使纳税人准确理解和充分享受税收优惠政策带来的红利，确保政策落实不让一户纳税人掉队。