东昌区社会保险事业管理局坚持以习近平“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻落实中央、省、市及东昌区有关推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作要求，着力在效率更高、服务更优上发力，进一步解放思想、明确目标，刀刃向内、自我革命，努力打造“不进社保门，办好社保事”，实现由“最多跑一次”向“零跑动”跨越的经办服务新模式。通过落实“优服务、减环节、减时限”等工作举措，不断深化“放管服”改革，切实解决群众办事的“难点、痛点、堵点”问题。

一、畅通“绿色通道”，提升服务效能

紧盯优化营商环境，提升服务效能，持续做实服务企业“绿色通道”。为企业开通特事特办、电话预约办服务通道，设置对企业务专职办理窗口，实现企业业务即办即走，不排队、不拥挤，减少企业办事等待时间，确保惠企政策宣传到位、经办流程解释到位、服务企业落实到位。

二、推广全程网办，优化办事流程

制作图文并茂的《企业网上办理社保操作手册》、《吉林省社保网上经办系统操作流程》，定期为有需要的企业人事专员开展网上经办系统培训会，多举措大力推广全程网办经办方式，使办事群众都能懂政策、明流程、会操作。实现24小时在线申报，1个工作日在线审批、在线反馈。全程“零跑动”、“无纸化”、“无接触式办理”的经办模式，大力简化了社保业务办理事项流程，压缩了办事时限和环节，这既是疫情防控时期的便企措施，更是增企业、稳就业，进一步优化营商环境、有效激发市场活力的助推器。
三、落实惠企政策，助力企业发展

聚焦服务中心大局，严格落实社保惠企各项政策，确保社保各项惠企政策第一时间落地见效，减轻企业负担，助力企业发展。2020年全国疫情期间严格落实减免政策，为全区2户大型企业减半征收社保费用356万元，600余户中小型企业免征社保费用9150万元。今年以来，东昌区社保局继续执行失业保险降费政策以及《关于落实延续实施部分减负稳岗扩就业政策措施的通知》（吉人社联[2020]80号）要求，全力推广“互联网+社保”经办方式，确保社保经办服务“无死角”。努力打造以人民为中心的社会保险服务新模式，为提升我市营商环境，助力企业发展，服务中心大局做出新的积极贡献。