为深入开展党史学习教育，推进“我为群众办实事”活动走深走实，人社局在中国共产党成立100周年之际，选派业务骨干加入到“政务服务员”队伍中，深入全市18个社区，为群众提供常态化政务服务业务咨询、预约服务、帮办代办服务，解决政务服务群众最后一公里难题。

市人社局的政务服务员本着“全心全意为人民服务”的宗旨，积极贯彻落实梅河口市便民直通车制度，在开展为群众帮办代办服务的同时，还开设了现场办理服务，对申请代办的群众，现场审核，现场告知需要补正的材料，对材料齐全的，当场受理，实现了主动服务“零距离”，深入基层“面对面”。